Política de Trocas e Devoluções

TROCA E DEVOLUÇÃO

Você pode efetuar a troca ou devolução de qualquer produto em no máximo 7 sete dias corridos, contados à partir da data do recebimento. Basta nos comunicar através dos nosso contatos; Fone/WhatsApp: (49) 984360677. E-mail: Juliane@boutiqueapimentadah.com informando o número do pedido, o motivo da troca e se deseja trocar pelo mesmo produto,(tamanho maior ou menor) ou trocar por um novo produto ou até mesmo desistir da compra.

A troca deverá ser feita com produtos do mesmo valor ou efetuar o pagamento da diferença em caso de maior valor. Em caso de valor menor, um crédito será concedido em sua próxima compra ou o estorno feito.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira que foi enviado. O custo do frete é por conta do cliente ida e volta que será aceito como pagamento para volta do produto através de depósito bancário ou transferência.
Após o recebimento do produto devolvido, o prazo para análise*   do item é de até dez dias úteis. Se a análise for favorável, você receberá o novo produto ou o estorno no prazo indicado de acordo com seu CEP.

Em caso de análise desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você.

Não serão aceitos produtos com sinais de uso ou lavagem.